Expédition et expédition Retours
Politique d'expédition
MAROC
Livraison du colis à votre domicile sous 48 heures en moyenne, entre 8h et 18h (deux jours ouvrés - délai indicatif).
La société Fragancia n'est pas responsable des grèves, des conditions météorologiques ou de toute autre situation d'urgence pouvant entraîner des retards de livraison. Les articles sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande.
FRANCE - CONTINENT UNIQUEMENT
Livraison du colis à votre domicile sous 48 heures en moyenne, entre 8h et 18h (deux jours ouvrés - délai indicatif). Remise contre signature. Le colis peut être suivi en ligne grâce au numéro d'identification fourni lors de l'expédition du colis :
https://www.laposte.fr/particulier/outils/fr/track-a-parcel
Il s'agit d'un service postal (Poste française) soumis aux conditions générales de vente de La Poste.
Dans le cas où le destinataire n'est pas présent pour réceptionner le colis, un avis de passage sera déposé à l'adresse. Le destinataire peut alors demander une seconde livraison ou récupérer le colis au bureau de poste désigné sur l'avis de passage. Le colis doit être récupéré dans un délai de 15 jours ; passé ce délai, le colis sera retourné à l'expéditeur. Les éventuels frais supplémentaires liés à une deuxième livraison sont à la charge de l'acheteur. Les délais de livraison sont purement indicatifs et les éventuels retards de livraison ne donneront lieu à aucun dommage ni indemnisation.
La société Fragancia n'est pas responsable des grèves, des conditions météorologiques ou de toute autre situation d'urgence pouvant entraîner des retards de livraison. Les articles sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande.
Retours et Politique d'échange
Annulation Pour être prise en compte, toute demande d'annulation de commande doit être effectuée avant l'envoi de la marchandise. Cette annulation doit être notifiée directement au service client par e-mail à fragancia.contact@gmail.com.